Kompetent in Verkauf und Beratung
Erfolgreiche Verkaufsgespräche hängen stark von Persönlichkeit, Rhetorik und Verhalten des Verkäufers ab. Lernen, wie es geht.
Kurstermine ab Herbst finden Sie
hier.
Kompetent in Verkauf und Beratung
Ihr Erfolg im Verkauf hängt zunehmend davon ab, wie Sie Ihre persönliche Wirkung, Ihre Rhetorik und Ihr Verhalten in entscheidenden Situationen einsetzen. Das Seminar vermittelt Ihnen die notwendigen Fertigkeiten und hilft Ihnen Verkaufsgespräche systematisch vorzubereiten und richtig zu gestalten.
Teilnehmer
- Personen, die im Verkauf tätig sind oder tätig werden wollen
- Vertriebsmitarbeiter sowie Innendienstmitarbeiter
mit Kundenkontakt - Kundendienstmitarbeiter im Außen- und Innendienst, Servicemitarbeiter und Techniker
Inhalt
- Die eigene Stimme bewusst wahrnehmen
- Rhetorische Fähigkeiten und Grenzen erkennen
- Überzeugende Argumentation in Beratungsgesprächen
- Erfolgreich verhandeln
- Professionelle Bedarfsermittlung für das treffende Angebot
- Verbesserung der Gesprächstechnik durch bewussten Einsatz
- Positive Sprache beeinflusst und steuert Kunden auch positiv
- Streichung negativer Begriffe aus dem Sprachschatz
- Training der direkten, aktiven und suggestiven Ausdrucksweise
- Nonverbale Kommunikation – Körpersprache als Motivationsfaktor
Referent
Ing. Norbert Dürnberger
Trainingseinheiten
16
Beitrag
€ 560,-
Ort
WIFI Dornbirn