Qualitätsmanagementsystem im WIFI Vorarlberg

Dem WIFI-Team ist es ein großes Anliegen, seinen Kunden Dienstleistungen höchster Qualität anzubieten. Deshalb wird bereits seit 1995 viel Energie in die Entwicklung eines hochwertigen Qualitätsmanagementsystems investiert.
Das WIFI-Qualitätsmanagementsystem gewährleistet , dass alle organisatorischen, kaufmännischen und technischen Tätigkeiten geplant, gesteuert und überwacht sowie vertraglich vereinbarte Forderungen erfüllt werden können.

ISO-Zertifikat

Die österreichische, akkreditierte Zertifizierungsstelle qualityaustria bestätigt die Zuerkennung des prozessorientierten Qualitätsmanagementsystem nach der internationalen Norm EN ISO 9001:2015.

Ö-Cert - Qualitätsrahmen für die Erwachsenenbildung in Österreich

Ö-Cert verschafft einen Überblick über qualitätssichernde Maßnahmen der Erwachsenenbildungsorganisationen und sichert die gegenseitige überregionale Anerkennung zwischen den einzelnen Ländern sowie mit dem Bund. Ziel dieses europäischen Projekts ist es, qualitätssichernde Maßnahmen in der Erwachsenenbildung weiter zu fördern und Transparenz und vereinfachte Verwaltung zu schaffen.

Ein Qualitätsmanagementsystem ist nur so gut, wie die Mitarbeiter und die Führung das System leben. Unser System wird ständig intern und extern auditiert. Wir sind bestrebt, stetig neue Herausforderungen anzunehmen und kontinuierlich unsere Dienstleistung zu verbessern. Dazu gehören ebenfalls die Auswahl unserer Partner sowie die Weiterbildung und die Messung dieser Leistungen.