Konfliktmanagement

Personen, die Einblick in die Phänomene von Konflikten erhalten, ihr Konfliktmanagement reflektieren und optimieren sowie ihre soziale Kompetenz erhöhen möchten.

• Sie erkennen die Dynamik von Konflikten und können sie dadurch besser verstehen.
  
• Sie reflektieren eigene und fremde Konfliktmuster.
• Sie erweitern Ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten.
• Sie erkennen die positiven Aspekte von Konflikten und sehen darin in Zukunft eine Chance zur Weiterentwicklung.

• Konflikt-Know-how
  
• Konfliktsignale erkennen
• Kommunikation in kritischen Situationen
• Konstruktiver Umgang mit emotionalen Angriffen und verbalen Entgleisungen
• Kritisches Feedback geben
• Phasen der Konfliktbewältigung
• Eskalationsstufen von Konflikten
• Differenzierter Umgang mit unterschiedlichen Konfliktarten
• Verschiedene Methoden der Konfliktintervention

Christine Danler-Reinecker, MSc
eingetragene Mediatorin nach ZivMediatG im BM für Justiz | SDM-FSM, ÖVS Supervisorin und Coach, Psychotherapeutin und Organisationsentwicklerin

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€ 465,-

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