Alernative Text Alernative Text
Verkaufsakademie

Grundgesetze des Verkaufs (die 6 Schritte), richtige Kommunikation, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen; Üben von Verkaufspräsentation und Abschluss.

1 Kurstermin
19.03.2019 - 03.07.2019
Dornbirn
Verfügbar
1.995,00 EUR

Uhrzeit bitte erfragen!
Kursdauer: 90 (Trainingseinheiten)

Kursnummer: 23550
Keine vergangenen Termine gefunden.


Verkaufsakademie

  • Einsteiger bzw. Quereinsteiger
  • Außendienstmitarbeiter
  • Technische Kundendienstmitarbeiter
  • Erfahrungen sammeln in den Bereichen des Verkaufs, Kommunikation und der Persönlichkeitsentwicklung
  • Strategische Erfolgsplanung
  • Verstehen der Verkaufspsychologie für besseren und effektiveren Umgang mit Kund/innen

Grundgesetze im Verkauf
- Kennenlernen der wichtigsten Kaufmotive 
- Erkennen von Kundenzielen
- Darstellung der wesentlichsten Merkmale Ihres Produktes

Kommunikation im Verkauf
- Kommunikations- und Fragetechniken
- Fragen/Zuhören/Beobachten

Persönlichkeitstraining
- Verkaufspsychologie
- Selbstwertgefühl

Die 6 Schritte im Verkauf
- Erwartungshaltung der Kunden 
- Gesprächsvorbereitung
- Herstellen einer Kundenbeziehung
- Ermittlung von Kundenzielen
- Vorschlagen eines Aktionsplanes
- Herbeiführen einer Entscheidung
- Nachbearbeitung

Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
- Einwandsarten
- Taktische Gesprächsführung
- Konfliktursachen in der Reklamation

Wirtschaftswissen
- Kostenrechnung

Verkaufs-Präsentation und Abschluss
- Preisargumentation
- Videotraining

Stefan Behnke
Stefan Palcic

€ 1.995,-
WIFI Dornbirn