Demnächst wieder im Kursprogramm

Termin auf Anfrage

Bitte wenden Sie sich an:

Jasmin Bilgeri
T 05572/3894-472
E bilgeri.jasmin@vlbg.wifi.at

Derzeit ist kein Kurs verfügbar. Wir informieren Sie gerne, sobald der nächste Kurstermin fixiert ist. Klicken Sie auf die nachfolgende Schaltfläche, um die Erinnerungsfunktion zu aktivieren.

Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten – rufen Sie uns einfach unter 05572 3894-425 an. Wir beraten Sie gerne!

Kurstermine ab Herbst finden Sie hier.

Ziel

Sie können sich in allen beruflichen Situationen im Hotel und Gastgewerbe sprachlich bewähren. Sie können sich mit Gästen unterhalten, ihre Fragen beantworten und auf Wünsche reagieren.

Inhalt

Im Hotel

Gäste empfangen, einchecken
Zimmeranfragen behandeln
Empfehlungen geben
Reklamationen bearbeiten
Hotel erklären
Freizeitaktivitäten erläutern
Sehenswürdigkeiten empfehlen
Abreise, auschecken

Im Restaurant / Café / an der Bar

Gäste begrüßen
Tisch anweisen
Bestellung aufnehmen
Speisen/Getränke erklären
Empfehlungen geben
Sonderwünsche entgegennehmen
Reklamationen bearbeiten
Rechnung bezahlen
Verabschieden

Voraussetzungen

Sprachlevel Mitte A2, Einstufungstest unter www.wifi.at/sprachentests

Trainingseinheiten

Beitrag

€ 415,-
Bücher müssen selbst besorgt werden.

Ort

WIFI Dornbirn

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Persönliche Beratung

Jasmin Bilgeri
T 05572/3894-472
E bilgeri.jasmin@vlbg.wifi.at

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