Konfliktkompetenz - die Schlüsselqualifikation in Beruf und Alltag
Konfliktmanagement
Konfliktkompetenz - die Schlüsselqualifikation in Beruf und Alltag

Systemisches Verständnis der Dynamiken und Konfliktmuster, Methoden der Konfliktintervention, Begreifen von Konflikten als Chance zur Weiterentwicklung.
Termin auf Anfrage
Bitte wenden Sie sich an:

Carmen Holzer
T  05572/3894-461
holzer.carmen@vlbg.wifi.at

 

 

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Möglicherweise können wir Ihnen auch eine Alternative zu diesem Kurs anbieten – rufen Sie uns einfach unter 05572 3894-425 an. Wir beraten Sie gerne!

Kurstermine ab Herbst finden Sie hier.

Konfliktmanagement

Teilnehmer

Personen, die Einblick in die Phänomene von Konflikten erhalten, ihr Konfliktmanagement reflektieren und optimieren sowie ihre soziale Kompetenz erhöhen möchten.

Ziel

  • Sie erkennen die Dynamik von Konflikten und können sie dadurch besser verstehen.
  • Sie lernen eigene und fremde Konfliktmuster zu reflektieren.
  • Sie erweitern Ihr Handlungsrepertoire im Umgang mit Konflikten.
  • Sie erkennen die positiven Aspekte von Konflikten und sehen darin in Zukunft die Chance zur Weiterentwicklung.

Inhalt

  • Konflikt-Know-how
  • Konfliktsignale sicher erkennen
  • Kommunikation in heißen Situationen
  • Konstruktiver Umgang mit emotionalen Angriffen und verbalen Entgleisungen
  • Kritisches Feedback geben
  • Phasen der Konfliktbewältigung
  • Die Eskalationsstufen von Konflikten
  • Differenzierter Umgang mit den unterschiedlichen Konfliktarten
  • Verschiedene Methoden der Konfliktintervention

Trainerin

Christine Danler-Reinecker, MSc
eingetragene Mediatorin nach ZivMediatG im BM für Justiz | SDM-FSM, ÖVS Supervisorin und Coach, Psychotherapeutin und Organisationsentwicklerin


Trainingseinheiten

16

Beitrag

€ 445,-

Ort

WIFI Dornbirn

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