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Lernen Sie Techniken und Grundregeln für schwierige Kommunikationssituationen am Telefon. Mit Übungstelefonaten und Fallbeispielen aus der Praxis meistern Sie jedes Gespräch.
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Verkaufsakademie
Grundgesetze des Verkaufs (die 6 Schritte), richtige Kommunikation, Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen; Üben von Verkaufspräsentation und Abschluss.
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Kursdauer in Trainingseinheiten.

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